.. |plus| image:: _images/plus.png
    :class: no-scaled-link
    :scale: 40%

.. |Wyślij| image:: _images/Wyślij.png 
    :scale: 60%
    :class: no-scaled-link

.. |lupka| image:: _images/lupka.png 
    :scale: 50%
    :class: no-scaled-link

**Zgłoszenia**
==============

W sekcji Zgłoszenia znajdziemy wszystkie dodane zgłoszenia i stąd przejdziemy do widoku szczegółowego.
Jeżeli klienci będą mieli włączoną opcję edycji w :doc:`Udostępnianiu<sharing>`, to w swoich zgłoszeniach będą mogli prowadzić z nami dyskusję,
ale nie będą mogli już edytować swojego zgłoszenia.
Zgłoszenia klienta są widoczne dla właściciela, ale zgłoszenia utworzone jako właściciel są widoczne tylko dla nas.

.. important::

    Klient nie może dodawać etykiet do swojego zgłoszenia, ale może to zrobić właściciel. Opis tej funkcji znajdziesz w zakładce :doc:`Etykiety<labels>`.

**Dodawanie zgłoszeń**
----------------------

Przechodzimy do sekcji **Zgłoszenia** i klikamy przycisk |plus|.

.. image:: _images/ListaZgłoszeń.png
    :alt: ListaZgłoszeń
    :target: _images/ListaZgłoszeń.png

|
|
|

.. image:: _images/DodawanieZgłoszenia.png
    :alt: DodawanieZgłoszenia
    :target: _images/DodawanieZgłoszenia.png
    :align: right
    :width: 400

|
|

**Dane do nowego zgłoszenia:**

* Wprowadzamy **Tytuł** zgłoszenia.
* Wybieramy **Dom** oraz **Umowę**.
* Oceniamy priorytet zgłoszenia (Niski, Normalny, Wysoki, PILNE!).
* Opisujemy sytuację.

|
|
|
|
|
|
|
|

**Opis funkcji dodanego zgłoszenia**
------------------------------------

Do widoku szczegółowego przenosi nas kliknięcie w nazwę zgłoszenia z listy.

.. image:: _images/NoweZgłoszenie.png
    :alt: NoweZgłoszenie
    :target: _images/NoweZgłoszenie.png
    :width: 500


|

W panelu **Informacje** znajdziemy:

* nazwę zgłoszenia,
* informację czy jest ono otwarte,
* określony priorytet zgłoszenia,
* nazwę domu, do którego zgłoszenie jest przypisane wraz z linkiem,
* imię nazwisko i awatar osoby, która stworzyła zgłoszenie wraz z linkami do profilu i szczegółowych informacji (jeżeli jest to klient),
* opcję dodawania plików,
* przycisk pozwalający zamknąć zgłoszenie,
* przycisk usuwania.

Niżej zobaczymy **Opis** oraz **Odpowiedzi**.

Aby wysłać **Nową wiadomość** należy wpisać jej treść w odpowiednie miejsce oraz kliknąć przycisk |Wyślij|

Klient będzie miał dostęp do wysyłania odpowiedzi tylko przy włączonej opcji **Edycji** w :doc:`Udostępnianiu<sharing>`.

**Wyszukiwanie zgłoszeń**

Aby wyszukać konkretne zgłoszenie z listy klikamy |lupka|.
Otworzy się nam poniższy panel:

|

.. image:: _images/WyszukiwanieZgłoszeń.png
    :alt: WyszukiwanieZgłoszeń
    :target: _images/WyszukiwanieZgłoszeń.png
    :align: right
    :width: 400

|
|

**Możemy w nim zaznaczyć wybrany:**

* **dom**,

* **status**,

* **priorytet**,

* **przedział dat**,

* **przedział dat modyfikacji**,

* **wyszukać za pomocą tekstu**.

.. toctree::
   :hidden:

   labels